CONDICIONES DE COMPRA
Al usar este sitio web estás vinculado a estas condiciones por lo que te recomiendo leerlas detenidamente. Si no estás de acuerdo, no realices ninguna compra.
1. DISPOSICIONES PRELIMINARES
1.1. Obligaciones del usuario
Como usuario estás obligado a comunicar todos los datos necesarios para el acceso y utilización de los servicios de este sitio web. Estos deberán ser veraces y actuales y permiten ponernos en contacto contigo si es necesario.
Es indispensable que nos des toda la información que catalogamos como obligatoria, ya que, de no hacerlo no podremos cursar tu pedido. No seré responsable en ningún caso de posibles retrasos o fallos en la entrega como consecuencia del error u omisión de estos datos.
El usuario deberá hacer un uso adecuado de los servicios incluidos en el sitio web, siempre de conformidad con el ordenamiento jurídico y no llevará a cabo actividad alguna que dificulte o interfiera en su funcionamiento.
1.2. Medidas de seguridad
Usamos todos los mecanismos razonables a nuestro alcance para garantizar que tus datos personales se conserven con seguridad en todo momento. Sin embargo, sabes que ninguna transmisión de datos a través de Internet puede garantizarse como segura frente a accesos por receptores no autorizados y no podrás hacerme responsable de cualquier fallo de seguridad salvo que se deba a mi negligencia.
Asimismo tienes que adoptar las medidas de seguridad necesarias, tanto personales como materiales, para mantener la confidencialidad de tu nombre de usuario y contraseña y notificar inmediatamente la pérdida, extravío, sustracción, robo o acceso ilegítimo de su nombre de usuario y contraseña, así como su conocimiento por terceras personas.
2. CONDICIONES APLICABLES A LOS PEDIDOS
Todos los productos que se ofertan en este sitio web son de Isabel Pérez Ortiz – Isotta con NIF ES51382135C y domicilio en Avda. Ciudad de Barcelona 138, Madrid, Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..
2.1. Procedimiento de compra
Puedes navegar en el sitio web hasta encontrar el artículo deseado. Una vez localizado, pulsa sobre el mismo para acceder a la información que ofrece el sitio web. Si te interesa, podrás añadir el artículo a tu carrito.
Si es tu primer pedido, tendrás que registrarte introduciendo tu dirección de email y una contraseña con la que podrás crear una cuenta y acceder a ella.
Si ya eres un usuario registrado y con una cuenta activa, tienes que introducir tu email y contraseña y el sistema reconocerá tus datos.
Una vez que estés en tu cuenta podrás continuar la compra y finalmente confirmar el pedido.
2.3. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. No me responsabilizo de la falta de existencia o de la indisponibilidad de los productos base para realizar mis artículos.
Si un producto no estuviera disponible una vez realizado el pedido, se te informaría lo antes posible por correo electrónico o por teléfono y este quedaría anulado.
Ante cualquier duda, ponte en contacto conmigo y podemos estudiar los detalles.
2.4. Contrato con isotta y aceptación de pedidos
El pedido no será aceptado hasta que el importe haya sido cargado a tu cuenta. Tras confirmar la compra, recibirás un e-mail como acuse de recibo, pero no implicará que el pedido haya sido aceptado, ya que está sujeto a posterior comprobación y aceptación.
Te confirmaré la aceptación del pedido en un e-mail en el que te informaré de que el pedido está siendo enviado. Sólo en ese momento quedará formalizado el contrato entre nosotros, y solamente para los artículos relacionados en dicha confirmación de envío.
2.5. Confirmación y anulación de pedidos
Con anterioridad a la finalización del pedido podrás revisar todos los detalles asociados al mismo (importes desglosados en impuestos, costes de transporte, selección de articulos, etc.), pudiendo corregir lo que consideres necesario.
Con posterioridad a la confirmación no será posible modificar ni anular el pedido a través del sitio web.
2.6. Moneda, impuestos y precio
De acuerdo con la legislación vigente, toda la compra desde mi sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido donde sea aplicable (Unión Europea). El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.
Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (incluyendo el IVA o no en función del territorio de entrega, tal y como se indica en los párrafos anteriores). Los costes de transporte (si proceden) así como los impuestos y aranceles para la entrada y salida del producto no están incluidos en dicho precio.
Las compras con destino a las Islas Canarias están exentas de IVA español, pero el cliente deberá asumir los impuestos y gastos de entrada y salida del producto en su Comunidad (IGIC, despachos aduaneros, etc.). Estos gastos deberán ser pagados directamente por el cliente al operador logístico encargado de la entrega del producto. Del mismo modo, el cliente deberá asumir el coste de la salida del producto de su comunidad (despachos aduaneros) cuando se realiza la devolución del pedido, más el coste del envío del paquete, que será de 4,5€.
2.7. Forma de pago y seguridad
Cualquier pedido realizado debe ser abonado de forma inmediata tras la confirmación del pedido. Únicamente se cursarán pedidos para los que se haya completado y verificado el pago del mismo.
El pago debe realizarse mediante tarjeta de crédito y débito (emitida por una entidad con sede social en España) o mediante PayPal. Se aceptan las siguientes tarjetas: VISA / Mastercard.
El importe del pedido se cargará en tu tarjeta, de forma que deberás indicarnos el número, la fecha de caducidad así como el código de seguridad CW2 (incluido en el anverso). En el caso de que tu tarjeta esté securizada, se te pedirán los códigos de seguridad pertinentes.
Por motivos de seguridad, si eliges como método de pago PayPal, una vez realizado el pedido, no esta permitido efectuar ningún tipo de cambio en la dirección de envío.
No guardaré ni manipularé estos datos sino que serán registrados directamente en la pasarela de pagos de la entidad financiera correspondiente. Para mayor seguridad, utilizamos un Servicio de Autenticación de Comercio Electrónico Seguro, sistema establecido por Visa / Mastercard / Eurocard, por el que cliente se autentifica ante su bancos emisor y el comercio se autentifica ante su banco adquiriente.
A efectos de garantizar la confidencialidad e integridad de las transacciones, éstas se realizan a través del protocolo SSL (Secura Socket Layer) con claves de seguridad de 128 bits.
El cargo se llevará a cabo en tiempo real a través de esta pasarela de pago. En caso de que el cargo no pueda llevarse a cabo finalmente (por cualquier causa), el pedido quedará anulado automáticamente.
2.10. Garantía e información de los productos
Los productos que te presento en el sitio web pueden no mostrar con exacta precisión los colores y características ya que la calibración de cada monitor es diferente, y es posible que tu monitor o pantalla de móvil visualice los colores con total exactitud.
3. SAC (SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE)
Ponte en contacto conmigo enviando un email a la dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.